一：適用范圍：  
汽車(chē)銷(xiāo)售商4S店、汽車(chē)維修保養(yǎng)廠、汽車(chē)俱樂(lè)部、汽車(chē)救援、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)配 件經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)美容店
二：應(yīng)用模式：
1.短信營(yíng)銷(xiāo)，準(zhǔn)確投放高效回報(bào)，例“尊敬的客戶，您的車(chē)輛本月保險(xiǎn)到期，為節(jié)省您寶貴時(shí)間，我公司可為您上門(mén)辦理保單手續(xù)，VIP專(zhuān)線********”；
2.短信客服，客戶更多滿意體驗(yàn)，企業(yè)更多穩(wěn)定客源，例“會(huì)員朋友：您好，今日北京氣溫8-0度，午后陰有小雨，天氣轉(zhuǎn)冷注意車(chē)輛保養(yǎng)，道路濕滑出行不便，**全體員工提醒您注意行車(chē)安全并祝一路平安***服務(wù)站”；
3.短信廣告，最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳，例：“別克突破2005活動(dòng)即日啟動(dòng)，凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”；
4.短信報(bào)價(jià)，為您的客戶經(jīng)銷(xiāo)商隨時(shí)更新配件、服務(wù)價(jià)格信息，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)，例“**汽配城**廳6C今日價(jià)格：原廠捷達(dá)前盤(pán)片***、寶來(lái)大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價(jià)格致電********”；
5.節(jié)日問(wèn)候，親情問(wèn)候幫助企業(yè)品牌積累忠誠(chéng)，例“辭歲迎春添福氣、新年行車(chē)報(bào)平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順！”；
6.客戶關(guān)懷，企業(yè)給客戶尊貴感受，客戶為企業(yè)無(wú)限商機(jī)，例“尊敬的*先生，在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意！我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費(fèi)洗車(chē)卡本月恭候您來(lái)店領(lǐng)取，***”；
7.保養(yǎng)提示，主動(dòng)發(fā)掘客戶的需求才能成為現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)，例“尊敬的客戶，您的車(chē)輛距上次保養(yǎng)時(shí)間已有60天，為了您和家人的安全，**服務(wù)站提醒您注意里程表計(jì)數(shù)并及時(shí)保養(yǎng)您的愛(ài)車(chē)。********”；
8.客戶回訪，完整的服務(wù)流程會(huì)讓客戶感受專(zhuān)業(yè)放心，例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務(wù)，我們將繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛(ài)車(chē)提供精心的養(yǎng)護(hù)，服務(wù)過(guò)程中任何不滿意請(qǐng)隨時(shí)致電********”；